4S店为什么害怕400投诉

4S店作为汽车购买者的主要销售渠道，虽然在提供优质服务方面有一定保证，但也存在一些不作为或者服务质量差的情况。实际上，4S店最害怕的是通过400电话进行投诉。

首先，可以直接向4S店进行投诉，拨打其投诉电话即可。其次，可以尝试找售后经理或者更高层的管理人员投诉，因为他们需要为个人绩效和提成负责。此外，还可以向4S店背后的管理集团或者总部进行投诉，这样能给4S店施加更大的压力。

如果以上方式都无法解决问题，最后可以考虑向媒体曝光，通过媒体的介入来促使4S店改进服务质量。为什么4S店如此害怕通过400电话进行投诉呢？400电话直接连接到主机厂，这相当于将问题上升到更高的管理层级。对于大型品牌的4S店而言，通过400电话投诉会影响其声誉和顾客满意度，进而影响到返点和绩效收入。因此，从利益角度考虑，正规4S店都会避免与顾客发生矛盾，同时也利用400电话来约束自己的行为。

在处理与4S店的纠纷时，消费者应该了解自己的权利和有效的投诉渠道。通过合理的投诉方式，不仅能够维护自己的权益，还能推动4S店提高服务质量，最终受益的是广大车主。