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买车后没收到首保卡怎么办?

2025-04-19 09:12 发布

首先,回销售部门取卡是解决问题的直接途径。

如果销售人员因为疏忽而忘记交付首保卡,你可以联系销售人员,请求他们提供首保卡。如果距离较近,你可以直接前往4S店取卡;如果距离较远,可以请销售人员帮忙邮寄。当然,邮费需要双方协商。

其次,不需要首保卡的情况也存在。一些4S店在大数据时代已经记录了车辆信息,因此在保养时可以直接查询车辆信息,无需首保卡。这种情况下,虽然没有首保卡,但并不影响首次保养。

如果以上两种方法都无法解决问题,可以向厂家投诉。如果销售人员故意不给首保卡,可以拨打厂家的投诉热线。通常情况下,厂家会对此类投诉进行处理,并且4S店也会遵守厂家的规章制度。

此外,提车时还需要注意一些重要资料是否齐全,这些资料对后续的车辆使用至关重要:

购车发票是证明车辆归属的重要文件。如果没有购车发票,车辆无法完成注册和上牌,无法正常上路行驶。

车辆合格证是车辆的重要凭证之一。没有合格证,车辆无法完成注册、上牌、保险等一系列手续。

车辆合格证书是车辆出厂的必要文件,上牌后会被车管所收回。

机动车登记证书也被称为“绿皮书”,相当于车辆的“户口本”。只有持有绿皮书的车辆才能办理过户和归属手续。

三包凭证包含了车辆三包期限、产品信息、生产者信息、销售者信息、三包条款等信息。车辆出现质量问题时,可以凭三包凭证进行处理。

确保这些资料齐全,可以保障后续的车辆使用和保养,避免不必要的麻烦。

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