近日,理想汽车宣布将对部分理想ONE进行主动召回,以增强前悬架下臂球销的弹射力,从而降低车辆在碰撞后前悬架下臂球头弹出的风险。这一决定是基于广泛听取车主、媒体和专家反馈后的结果。理想汽车决定向国家市场监管总局缺陷产品管理中心备案主动召回。
此次召回涉及2021年6月1日或之前生产的10,469辆理想ONE。召回的主要原因是,在部分理想ONE车辆发生前悬架碰撞事故时,如果一侧车轮受到严重撞击,可能会导致前悬架下臂球头脱出。从2021年6月2日起,生产的理想ONE车辆已经使用了弹射力更大的前悬架下臂球销。
为解决这一问题,理想汽车将免费为召回范围内的车辆更换弹射力更大的前悬架下臂球销,降低碰撞事故后前悬架下臂球头弹出的风险。此次召回和更换工作的预计完成时间为三个月内,符合国家市场监管总局的要求。理想汽车将通过挂号信、理想汽车App、短信、微信和电话等方式通知相关用户。
理想汽车对此次召回进行了深入思考,并对之前不正确的做法表示歉意。在发展过程中,理想汽车始终把用户的价值放在第一位,为用户提供更安全、更便捷、更增值的产品和服务。通过此次主动召回,理想汽车进一步体现了其对用户责任的态度。
此外,用户还可以登录国家市场监管总局缺陷产品管理中心的官方网站或微信公众号,获取更多召回信息,反映缺陷线索。理想汽车将全力配合国家市场监管总局的工作,确保此次召回工作的顺利进行,切实解决用户的车辆问题。
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