特斯拉电池的使用寿命通常为8年或行驶里程达到160,000公里。在此期间,特斯拉的质保政策确保电池容量至少维持在70%以上。
如果电池出现问题,厂家有权自行决定是修理还是更换。需要特别指出的是,质保期内更换电池并不一定能让车辆恢复到“全新”状态,但可以保证电池容量至少与故障前保持一致。
根据对350多位特斯拉车主的调研,行驶5万英里后,电池容量的缩水幅度约为5%。而在行驶30万公里之后,多数特斯拉车辆仍能保持超过90%的电池容量。即使行驶里程达到50万公里,电池容量依然能够保持在80%以上。
需要注意的是,以下情况会使特斯拉电池和驱动单元不再享受保修:
1、如果因电池起火导致车辆损坏,特斯拉会进行保修,但不包括起火前已存在的损坏或在车辆完全损坏后发生的电池起火。
2、故意滥用或破坏车辆,或者无视有效的车辆警告和服务通知。
3、非特斯拉人员或未认证的人员对电池或驱动单元进行修理或拆解导致的损坏。
4、通过物理手段、编程或其他方式刻意延长或缩短电池寿命。
5、将电池置于火焰中或直接浸入水中。
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