转向系统和制动系统失效包括哪些情况

转向系统失效和制动系统失效是指汽车在正常使用过程中，由于产品质量问题导致车辆无法正常控制或停止。

当制动系统失效时，车辆将失去制动效能，这种情况可以分为完全失效和部分失效。完全失效意味着刹车不起作用，部分失效则表现为刹车效果不佳，刹车距离变长，无法在短时间内停车。

制动失效的主要原因包括制动液管路液位不足或进入空气，以及制动控制系统故障等。这些故障会导致制动器无法正常工作，从而使车辆丧失制动效能。根据《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》，制动失效和转向失效都属于严重安全性能故障。

转向系统失效则指汽车行驶过程中，转向功能或转向助力突然失效，导致驾驶员无法按其意愿控制车辆行驶方向。例如，转向助力突然失效，若符合上述严重安全性能故障定义，可以被认定为转向系统失效。按照“汽车三包”规定，如果车辆在购车发票开具之日起60天内或行驶里程3000公里内出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等情况，消费者有权选择更换汽车产品或退货。

需要注意的是，转向系统失效可能引发严重的驾驶风险，因此及时检测和维修制动系统和转向系统非常重要。如果发现车辆存在上述问题，建议立即联系专业维修服务进行检查和维修，以确保行车安全。