遇到成都出租车拒载怎么办

在日常生活中，遇到成都市出租车拒载的情况时，许多市民可能并不清楚该如何处理。接下来，我们将详细介绍具体步骤，帮助您解决这一问题。

市民在乘坐出租车时，如果遇到拒载、绕道、议价、强迫组合乘客，或发现里程数、金额与平日有较大差异等情况时，应及时保留相关证据，如时间、地点、发票、照片、录音材料等。随后，市民可以拨打12328进行投诉，相关职能部门会根据乘客提供的证据材料，及时进行调查处理并回复。这些步骤对于保护乘客权益至关重要。

近期，市交委执法总队在调查中发现了一起典型案例：川ATT455出租车驾驶员李某在搭载乘客前往双流航空港韩国城时，明知不应收取返空费，却向乘客索要50%的返空费。到达目的地后，该驾驶员在表计金额为23元的情况下，实际收取了35元车费。针对这一行为，市发改委将对川ATT455出租车所属乘风出租汽车公司进行调查，若该公司涉嫌价格违法行为，市发改委将依据价格法律法规进行查处。同时，市交委将依据《成都市客运出租汽车管理条例》对驾驶员李某进行相应的行政处罚，包括年度考核扣10分、录入不良行为档案，并纳入其所属经营企业年度考核。该案例表明，出租车拒载、议价等行为将受到严厉的法律制裁。

根据相关规定，当出租汽车以五城区为起点送客到达五城区、双流机场高速公路范围以外区域时，实行打表计费。跨区营运时，出租汽车司机可在表计价格外再加收不超过50%的回空补贴作为最终结算价格。凡不打表计费，或表外加收比例超过50%，均以价格违法行为论处。这些规定旨在规范出租车行业，保护乘客权益。

总之，遇到成都市出租车拒载的情况时，市民应保留相关证据并及时投诉。相关部门将依据相关法律法规对违规行为进行查处，保护乘客权益。如果您对此还有疑问，可以咨询相关机构部门或专业律师，以获得更详细的解答。希望这些信息能够帮助您解决问题。