什么时候可以退火车票

当我们购买了火车票后，如果因为某些原因不能出行，或者认为来不及赶上火车，就需要退票。那么，退票的有效时间是什么时候呢？接下来，我们将详细介绍关于退票时间的规定以及退票地点。

首先，退票有效时间分为以下几种情况：

• 客票预售期延长至60天后，对于开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
• 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内办理退票。
• 对于网上订票且未换取纸质车票的情况，可以不晚于开车前2小时在网站办理退票。
• 团体旅客必须在开车前48小时办理。

此外，火车票退票手续费也有新规定，实行梯次退票制度。对于开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

那么，退票地点在哪里呢？用户网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，都可以在车站售票窗口办理改签或退票手续。目前，代售点不能办理退票。

• 在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
• 已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
• 已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
• 已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
• 改签后，出具纸质车票。

综上所述，退票最迟应在开车前2小时内办理。如有出行计划，建议提前出发到车站等车，以便应对路途中的突发事件。