如何获得航班取消或延误的赔偿

乘坐飞机成为人们旅行或办公的主要交通工具之一，但天气原因或突发事故常常导致航班延误，旅客可能因此感到困扰。那么，当航班延误时，旅客是否能申请赔偿？赔偿的标准又是怎样的？接下来，我们来解答这些问题。

航班延误时，旅客通常会优先选择退改签自己的航班。这种情况下，旅客无需支付额外费用。旅客可以通过机场购票的官网或APP申请退票或改签，也可以联系航空公司的客服。不过需要注意的是，不是所有旅客都可以自行办理改签，特别是那些需要特殊服务的乘客，比如带婴儿的乘客、团体购票者或需要轮椅担架服务的乘客。

如果旅客选择不退改签航班，航空公司通常会提供一定的赔偿。根据2017年1月1日起实施的《航班正常管理规定》，具体赔偿情况如下：

1. 天气原因或突发事件导致的延误：这类情况下，航空公司不会提供补偿，旅客需自行承担住宿和餐饮等费用。

2. 机务维护、航班调配或机组人员原因导致的延误：航空公司必须向乘客提供餐饮和住宿服务。如果航班是由于第二种情况而延误，航空公司还需向乘客提供补偿。补偿金额因航空公司而异。

不同航空公司的赔偿标准如下：

南方航空：延误时间在4到8小时，每名乘客可获得200元补贴；延误时间超过8小时，每名乘客可获得400元补贴。

**航空和上海航空：延误时间超过5小时，最低可获得400元补贴，若延误时间更长，补偿金额也会相应增加。

但需注意，部分航空公司对航班延误不提供经济补偿。

如果延误是由航空公司内部原因造成的，旅客有权向航空公司要求赔偿。赔偿金额根据不同的航空公司而异。旅客可以通过航空公司的客服中心提出退改签或要求赔偿。然而，旅客们真正期望的不仅仅是补偿，更是希望每次出行都能按时登机。