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网络退车票提前多久可以申请退款

如今,大多数人购买车票已经不再前往售票点排队购买,而是选择在互联网上提前购票,然后在出发当天直接乘车。那么,大家是否清楚,网络退车票需要提前多久办理呢?下面,我们将详细介绍相关信息。

首先,退票政策分为不同时间段:

  • 若在开车前15天(不含)退票,不收取退票费。
  • 开车前48小时至15天以内退票,收取票价5%的退票费。
  • 开车前24小时至48小时以内退票,收取票价10%的退票费。
  • 开车前24小时以内退票,收取票价20%的退票费。

其次,不同情况下的退票要求

  • 未取出纸质车票的乘客,在开车前2小时内,可以通过官方网站办理退票手续。
  • 已取出纸质车票的乘客,则必须到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票。
  • 代售点无法提供退票或改签服务。

此外,春运期间的退票政策有所不同:

  • 春运期间(16日至2月24日),因旅客原因办理车票改签,退票时按票面票价的20%核收退票费。
  • 如果在开车前15天(不含)以上退票,不收取退票费。
  • 开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。
  • 开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不能办理票面日期次日及以后的改签。
  • 开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,不能进行退票处理。

总的来说,大家在退票前,需要仔细查看具体时间段和相关规定,以确保顺利办理退票手续。

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