退票退款多久能到账

在退车票的时候，乘客经常遇到各种问题。通常情况下，在车辆尚未出发之前，都是可以办理退票手续的。那么，退车票的钱一般多久能够到账呢？下面，为了帮助大家更好地了解相关情况，我们整理了以下内容，希望对您有所帮助。

首先，对于在网上办理改签差额或退款成功的乘客，退款一般在一周内到账。退款会返回到您最初支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日。如果超过21个工作日退款仍未到账，乘客可以向12306客服进行投诉。

其次，如果乘客是在火车站窗口使用现金购买车票并进行退票，那么退票时会直接退还现金，扣除手续费；如果乘客使用银行卡或网上支付购票，即使在火车站窗口办理退票，退款也会退回到原来的支付账户。

此外，从2013年1月起，铁路部门对火车票退票和改签办法进行了调整，并实行了梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》，明确了退票费的计算方式，不再以元为单位四舍五入，而是以5角为单位分三个档次计算。在春运期间，对于因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在1月16日至2月24日之间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

总之，退车票的钱到账时间取决于购票方式和退票方式，一般在一周内到账，最晚不超过21个工作日。如果使用支付宝购买车票，退款一般在24小时内到账。为了确保退款及时到账，请关注支付账户的动态，并在超过规定时间后及时联系12306客服。