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如何查询航班取消的赔偿标准

2025-04-13 19:48 发布

在乘坐飞机的过程中,我们时常会遇到航班取消或者延误的情况,这其中的原因多种多样,但大部分情况下是由天气原因引起的。那么,如果航班取消,我们应该如何查询赔偿标准及相关信息呢?下面,本文将帮助您更好地了解这一问题。

根据相关法律法规,航班取消是否需要赔偿以及赔偿标准并没有明确规定,但在合同法的框架下,我们能够从中找到答案。乘客通过预定和购买机票,实际上已经形成了一个生效的民事合同。在这个合同中,乘客的义务是支付票款,航空公司的义务是运送乘客。因此,当航空公司单方面取消航班时,即属于违约行为,应当承担相应的赔偿责任。

但是,实践中,航空公司通常会以天气、季节性调整等原因作为取消航班的理由,并且不会给予赔偿,只会提供改签或退款服务。然而,根据合同法的相关规定,如果航空公司能够证明取消航班的原因属于不可抗力,比如天气原因,那么可以免除其赔偿责任。否则,乘客有权要求航空公司赔偿因航班取消所造成的损失。

例如,根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条的规定,当航班取消、提前、延误或航程改变时,乘客可以要求退票,并且始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。但需要注意的是,这里并没有明确提到赔偿问题,因此根据合同法的规定,航空公司应当承担相应的赔偿责任。

根据合同法第一百一十二条和第一百一十三条的规定,如果航空公司没有履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,那么应当根据具体情况承担相应的赔偿责任。赔偿的范围包括因违约造成的直接损失和合同履行后可以获得的利益,但不得超过航空公司订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

总之,当航班取消时,乘客可以根据实际情况要求航空公司进行赔偿,具体的赔偿标准需要结合合同法的规定和实际情况来确定。如果对赔偿问题有疑问,可以咨询相关法律专业人士获取帮助。

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