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多久可以退车票

2025-04-13 19:50 发布

出行前预订车票是为了在您出行时更加方便,即使遇到突发情况也能进行退票处理。那么大家可能想知道退车票多久能退。下面,我们将为您提供详细的信息,帮助您更好地了解相关规则。

首先,各大火车站实行的是通退通签政策。如果尚未取出纸质火车票,乘客可以在不晚于开车前2小时的范围内在官网上办理退票手续;如果已经取出纸质火车票,则需要到火车站窗口办理,携带与车票一致的身份证等有效证件。

关于退票费用,根据《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》,未取出纸质火车票的乘客在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不办理票面日期次日及以后的改签。

此外,开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但不能进行退票处理。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时的标准核收退票费,也就是扣除20%的手续费。

一般情况下(春运除外),根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。

需要注意的是,团体旅客应在开车前48小时之前办理相关手续。以上是关于退车票多久能退的信息,希望能够帮助到您。

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