如何在网上改签火车票

对许多人而言，选择火车作为出行工具，是因为它不仅经济实惠，而且方便快捷。然而，在购买了火车票之后，可能会遇到一些突发情况，导致需要对火车票进行改签。那么，大家是否了解火车票改签的时间规定呢？现在，我们整理出了一些相关的法律知识，以帮助大家更好地应对这些突发状况。首先，火车票改签时间的规定如下：

1. 当客票预售期延长至60天后，对于在发车前15天（不含）以上退票的情况，不收取退票费。对于在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内进行改签。如果通过网上订票且未换取纸质车票，在不晚于开车前2小时的情况下，可以在网站上办理退票手续。

2. 团体旅客必须在发车前48小时之前办理改签。火车票退票手续费新规定实行梯次退票，无论是网上退票还是其他退票方式，都按照相同的手续费标准进行扣费。对于在发车前15天（不含）以上退票的情况，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

另外，针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布了新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签一次。

接下来，我们来看一下火车票退票地点的相关规定。用户在火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，都可以在车站售票窗口办理改签、退票手续。目前，代售点是不能办理退票的。

1. 在发车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2. 如果已经换取了纸质车票，在票面指定的开车时间前，可以到任意一个车站办理改签、退票手续。

3. 如果已经使用二代居民身份证原件办理了进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

4. 如果已经使用二代居民身份证原件办理了进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

5. 改签后，需要出具纸质车票。

最后，关于网上退票多久到账的问题。提交退款申请后，根据银行规定时限退还至原支付银行卡。如果遇到12306退票退款未及时到账的情况，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可以发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

当旅客不能按照票面制定日期、车次乘车时，可以按照铁路客运相关规程办理一次签证手续。许多旅客都知道可以在开车前进行火车票改签，但是对于火车票改签新规定、改签时间、改签手续费、动车票改签等问题依然存在很多误区。相信通过以上分享，大家一定有所了解了。