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2024火车票退票新规定是什么

2025-04-13 20:15 发布

目前,火车票退票手续变得更加便捷,大家可以通过手机或电脑在网上轻松办理。如果遇到临时无法出行的情况,需要退票,许多人可能会认为这是一件复杂的事情。但实际上,退票手续并不复杂,只需遵循相关流程即可。

根据中国铁路12306官网的退票规定,当乘客需要在开车前退票时,退票费用按照以下标准收取:

  • 开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
  • 开车前48小时以上退票的,按票价的5%计收退票费;
  • 开车前24小时以上、不足48小时退票的,按票价的10%计收退票费;
  • 开车前不足24小时退票的,按票价的20%计收退票费。

在开车前48小时~15天期间内,如果将车票改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,且在距开车15天前退票的,仍需核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,但对差额部分核收退票费,并执行现行退票费标准。

退票费的计算以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去,2.5角及以上且小于7.5角的计为5角,7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。若改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按开车时间前不足24小时的标准核收退票费。

在车站售票窗口办理退票时,会出具退票(费)报销凭证,可用于报销。如果乘客选择窗口退票,需要携带以下证件:

  • 乘车人本人办理的,需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;如果无法出示本人有效身份证件原件,则需到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,再办理退票。
  • 代乘车人办理的,代办人需持本人有效身份证件原件、车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,方可办理退票。

总的来说,退票手续并不复杂,只需带上相应的证件即可办理。无论是通过网上还是窗口退票,都需注意退票会收取一定的手续费。乘客在办理退票时,应提前了解相关退票规定,以便顺利完成退票手续。

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