首页车问答问答详情

改签后的火车票可以退票吗

2025-04-13 20:18 发布

短途旅游时,许多人都会选择火车出行,这不仅是因为火车出行成本低,还能沿途欣赏美景,而且火车还是大学生出行的首选。然而,有时因为各种原因,可能需要改签火车票。

改签后的火车票是否可以退票呢?答案是肯定的。如果火车票未取,可以在开车前两小时内在网上退票。但需要注意的是,如果在火车站改签且票上注明“不予退票”,则不能退票。这种情况通常发生在特殊情况下,例如在开车后改签的车票。

改签火车票的具体步骤如下:

1、首先,您需要了解一些改签规定。如果您需改签同一订单中的两张或以上车票,车票必须具有相同的日期、车次、发站、到站及席别。在12306官网上购票后,无论是否已换取纸质车票,都可以在车站售票窗口办理退票或改签手续。

2、如果您尚未换取纸质车票且距车出发时间不少于两个小时,您也可以在12306官网上进行车票改签或退票。如果已换取纸质车票,只能在车站售票窗口办理改签或退票手续。

3、改签后的新票票价如果高于原票,需使用购票时所使用的银行卡补足票价差额。如果新票票价低于原票,所退票款将按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。如果新票票价与原票相同,则无需办理支付手续。

4、需要注意的是,无论是通过12306官网还是车站售票窗口,改签手续只能办理一次。

具体操作步骤:

1、进入12306官方网站,登录网站系统,点击改签按钮,选择需要改签的火车票订单,点击右下角的改签按钮。

2、进入需要改签车票的车票查询页面,点击想要改签的车次后面的“改签”按钮。

3、在“预订(改签)”页面中检查要改签的车次是否正确。

4、点击“提交订单”按钮,进入“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮。

5、确认新订单,并在30分钟内确认改签。

法律依据:

根据《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》,旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样;特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样;原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

精彩栏目

限时优惠

查看更多