首页车问答问答详情

开车前15天以上退火车票是否要收退票费

春节是中国传统的重要节日,对于许多人来说,这个时刻意味着与家人团聚。然而,在购买火车票时,我们可能会遇到一些不确定性,比如行程变化。因此,了解火车票的退票政策就显得尤为重要。根据铁路部门的规定,春运期间火车票的退票政策具有一定的梯级性。 开车前15天以上退票不收取退票费。这一规定使得旅客在购票后有更多时间来调整行程。如果在开车前15天(不含)以上退票,旅客将不会被收取任何退票费用。然而,随着退票时间的临近,退票费用也会相应增加。 退票费用的梯级规定:开车前48小时以上退票,按票价的5%计算退票费;开车前24小时以上、不足48小时的按票价的10%计算;不足24小时的按票价的20%计算。需要注意的是,在开车前48小时~15天期间内,如果改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,并在距开车15天前退票,仍需核收5%的退票费。此外,如果新车票票价低于原车票,差额部分将按现行退票费标准核收。尾数计算以5角为单位,小于2.5角的舍去,2.5角及以上且小于7.5角的计为5角,7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。 春运期间的特殊规定:对于乘车日期在春运期间的车票,退票时一律按开车时间前不足24小时的标准核收退票费。 互联网退票方式:在12306.cn网站购票后,可以按照以下方式办理退票: (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站上自行办理退票。 (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,需要提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。 (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。 (4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

精彩栏目

限时优惠

查看更多