首页车问答问答详情

新车退车规定

2023-12-27 11:05 发布

新车退换规定详解

购买新车后,若在一定条件下出现质量问题,消费者有权进行退换。根据汽车三包政策,以下是新车退换的主要条件:

1. 自购车之日起不超过3个月。

2. 汽车发动机、变速箱出现质量问题,经两次更换仍无法正常使用。

3. 车辆存在严重安全性故障,经两次修理仍未解决。

4. 汽车的转向系统或制动系统出现质量问题,经两次更换仍无法正常使用。

5. 因质量问题导致车辆修理时间超过35个工作日,或同一问题经五次修理仍未解决。

请注意,三包政策主要针对因产品质量问题引发的故障,而不包括因用户不当使用或保管导致的故障。消费者在遇到以下情况时,可以要求经销商承担三包责任:

  • 产品不符合明示的标准要求。
  • 产品经两次修理后仍无法使用。
  • 产品不具备应有的使用功能,且经销商未提前告知。
  • 产品出现严重质量问题。
  • 产品经相关部门检测不合格。

了解这些新车退换规定,有助于消费者在购车后遇到问题时,更好地维护自己的权益。

精彩栏目

限时优惠

查看更多