续保押金不退怎么办

遇到续保押金不退应该如何处理

当您遇到续保押金不退的情况时，首先可以拨打12315消费者维权电话进行投诉。这是一个专门为消费者解决问题的平台，对于任何消费纠纷，您都可以通过此电话进行维权。在工商部门的介入下，4S店通常会积极配合解决问题。

续保押金的目的是确保客户在保险到期前能够及时进行续保，防止因客户自行购买保险而导致4S店无法获得相应的返点。然而，如果4S店在客户已经续保的情况下仍然不退还押金，这就涉及到了消费者权益的问题。

除了拨打12315电话外，您还可以通过以下方式来解决问题：一是寻求当地媒体或电视台的帮助，或者在网络上曝光此事。在如今网络发达的时代，信息传播速度极快，通过这种方式可以迅速引起公众关注。如果媒体对此事进行曝光，不仅会影响4S店的声誉，还会对品牌厂家造成一定的压力。

另一种有效的方式是直接向品牌厂家进行投诉。因为4S店作为经销商，主要负责销售工作，而品牌厂家则更加注重后期服务、客户口碑和品牌建设等方面。因此，向品牌厂家投诉可能会得到更加积极的回应。