首页车问答问答详情

花小猪打车乘客不付款?花小猪打车不给钱怎么办

近期,关于花小猪打车的议题不断涌现,其中涉及到了乘客不支付的问题,这究竟是什么原因呢?一方面,花小猪作为2020年发布的网约车软件,目前尚未在全国范围内启用,只在部分地域实施。

对于驾驶员和乘客双方的保障体系还不够健全,花小猪没有垫款功能,也就是说,如果乘客不支付,那么驾驶员将无法收到钱。

此外,花小猪的补贴力度非常大,而且新用户还有立减优惠,完全免费的打车机会也让许多乘客表示不需要白不需要。但是,免费是基于10元起步费内的,超过的部分需要乘客自己承担,因此不待见的乘客也不在少数,最终导致了花小猪打车乘客不付款的事件。

那么,如果乘客不支付,该怎么办呢?

首先,在距离到达车站前500米时,系统会发出声音广播提示乘客进行付款。如果到下车时,乘客仍未付款,驾驶员也可以提醒一下乘客付款,相信乘客也会不好意思再拖欠了吧。

如果下车时乘客仍未付款,系统会通过微信公众平台、微信小程序、APP、短信、电话等方式对乘客进行提示。驾驶员还可以通过平台的虚拟中间号拨通乘客电话提醒其付款。

确实不支付的,可以向在线客服投诉,此时平台会永久禁止该乘客在花小猪平台打车。

精彩栏目

限时优惠

查看更多