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上海通用总部电话400多少?上汽通用投诉电话400有用吗

2023-12-28 09:06 发布

上海通用汽车总部的联系电话是:021-28902890。该公司旗下主要有三个汽车品牌,分别是别克、雪佛兰和凯迪拉克。以下是这三个品牌的客服热线:

别克汽车:400-820-2020或800-820-2020

雪佛兰汽车:400-800-1912或800-820-1912

凯迪拉克汽车:400-820-1902或800-820-1902

请注意,400号码是双向收费的,拨打方和接听方都会产生费用。拨打方需支付市话费或长途话费,而接听方需支付连接费。相比之下,800客服热线是免费电话,只收取商家费用。以前800号码仅限于固定电话拨打,但现在一些商家也允许手机拨打。

关于上汽通用的投诉电话400是否有用,答案是肯定的。当遇到汽车质量问题时,首先可以联系汽车4S店的售后服务进行解决。如果4S店处理问题敷衍了事或不予解决,可以拨打相关品牌的400投诉电话进行投诉。厂家投诉通常比4S店内投诉更有效,因为4S店受到厂家的约束。如果厂家核实投诉属实,将会影响4S店的绩效考核和资源奖励。此外,还可以选择在第三方平台进行投诉,如车质网、汽车门网、中国汽车质量网、汽车投诉网、315汽车网等,按照网站指引填写投诉内容,待审核通过后会有厂家人员进行回应。

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