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充电枪拔不出来怎么办

遇到充电枪拔不下来的情况时,不要着急,这里有一些解决办法可以帮助您:

首先,确保充电已经停止并且充电枪已经解锁。这有两个前提条件:1️⃣ 充电已停止,2️⃣ 充电枪已解锁。如果提前预约了充电结束时间,那么在时间到达之前是无法拔出充电枪的。

停止充电的方法有三种:1️⃣ 中控屏上的“结束充电”按钮、2️⃣ 通过充电桩端手动结束充电、3️⃣ 通过手机APP停止充电。

解锁充电枪的步骤有两种:1️⃣ 在交流充电的情况下,使用车钥匙解锁充电枪;2️⃣ 在直流充电的情况下,通过充电桩端解锁。

如果按照以上步骤仍然无法拔出充电枪,建议联系充电桩站点的工作人员或直流充电桩客服寻求帮助。

在遇到问题时,记得再次尝试上述步骤,确保充电已经完全停止且充电枪已解锁。这样可以提高解决问题的成功率。

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