车被刮蹭怎么办？6步教你完美解决

车停在车位上被刮蹭，这种情况一定不要自认倒霉，下面分享一些完美的处理方法：

当您发现爱车被刮蹭后，首要任务是仔细检查车辆。请不要急于定论哪里被碰着了，要围绕划痕周围以及车身仔细检查是否还有其他受伤部位。初步发现问题后可以先拍照留存，如果车比较脏，可以稍微清理后再检查。记得发现刮蹭后先不要动车，避免理赔过程中出现问题。

拍照是处理刮蹭问题的重要步骤，务必拍照记录局部划痕、全部划痕以及车辆整体情况。这些照片在后续理赔过程中非常重要，如果没有第一时间拍照，很可能会影响赔偿。同时，确保拍下车辆周边环境的远景，以便更好地描述刮蹭发生的具体情况。

接下来，查监控寻找肇事车辆的车牌和联系电话。有的车有一直开启的行车记录仪，可以查看记录仪的视频；如果没有行车记录仪，可以查看周围的监控设施，联系物业查看监控。如果在马路边停车，需要联系交警查看监控。找到肇事车牌后，物业一般会有车主联系方式，如果没有，可以报警让交警联系车主。最好把监控视频保存下来，如果报警的话需要给交警。

联系车主是处理刮蹭问题的重要环节。找到联系方式后，尽快联系肇事车主，记得全程电话录音保留证据。如果车主承认是自己的责任，让他直接报保险或协商赔偿；如果车主不承认，就需要报警，向交警提交监控证据，由交警出具事故责任认定书，再让对方报保险或协商解决。联系的时候记得和车主沟通后续修车中产生的交通费、误工费，如果后续再要求这些费用的话就比较难沟通了。

等保险公司联系对方报保险后，很快会有保险公司的理赔人员主动联系，然后和保险公司沟通维修地点、时间等事宜。我们选择去4S店维修，到店后让4S店工作人员联系保险公司理赔员就行了。

去维修车辆时，一定要让维修人员再检查一下还有没有其他异常情况，避免有其他问题没有发现，如果有的话及时和保险公司联系，对之前未发现的问题也要维修。后续修车的具体情况和修理厂或4S店对接就行了。

如果肇事车主不配合，记得尽快报警，让警察出面解决，避免和车主一直纠缠。