鲁克（中国）能否成为中国润滑油消费者的首选品牌？

很高兴能接受这次采访，首先我想向大家介绍一下鲁克润滑油有限公司的发展情况。鲁克润滑油有限公司是一家集石油制品生产及研发、进出口贸易、石油制品连锁经营、房地产、投资等为一体的综合性中外合资公司。

鲁克润滑油旗下的产品系列包括鲁克兰格斯合成汽油、鲁克克雷姆高级柴机油、鲁克乌莱尔特级齿轮油、鲁克奥伊尔工业及船舶润滑油、鲁克特级防冻液等。这些产品受到了广大中国区消费者的青睐，因此鲁克润滑油荣获了2013年度节能环保金奖和2014年度用户体验口碑优秀奖。通过近两年的市场推广，公司销售网络已遍及中国区29个省份，发展了逾百家经销商，销售量呈跳跃式增长。

鲁克润滑油的公司文化注重以人为本，立足长远发展。其核心包含两个方面：一是努力为用户提供高品质的润滑油，同时更加注重公司带给用户们的良好体验，让他们在公司和谐的氛围中，成为鲁克润滑油忠实的用户；二是注重公司内部员工的发展，为他们提供多种职业发展的平台和机会，让他们在自我成长的同时，促进公司的共同进步。

面对润滑油市场的发展，公司采取了多个措施来避免产品同质化问题。一是特别注重研发最新发动机所需的润滑油技术和配方，与世界先进的科研组织保持密切合作，不断创新，生产出具有独特性能的产品。二是特别注重保护环境，努力增强鲁克润滑油的节能环保功能。三是积极应对激烈的市场竞争，不断收集市场的需求信息，研发出适应市场需求的润滑油产品。

在物流运输方面，鲁克润滑油一直很重视配送速度，为了将鲁克润滑油更快地送到用户和经销商手中，在六月中旬与厦门卡行天下供应链管理有限公司签订了委托承运服务合同，加快了配送速度。同时，鲁克润滑油坚持在收到经销商的订单并得以确认后，第一时间将货配送出去。

鲁克润滑油的电商介入将给公司带来机遇和挑战。机遇方面：首先，电商的介入将给鲁克润滑油提供一个全新的销售渠道，第二，电商的介入，将使用户和经销商订购润滑油的方式变得更加多样，第三，电商的介入也让更多的用户可以直接接触到鲁克润滑油。挑战方面：一是电商的介入，对于仍较为依赖传统销售渠道的鲁克润滑油是一个严峻的挑战，二是如何把握电商渠道和传统销售渠道的尺度，对于鲁克也是一个巨大的挑战。