车子被撞后如何处理和索赔

当车辆发生碰撞后，车主需要遵循一定的处理流程和索赔技巧，以确保自己的权益得到有效维护：

首先，确保自身安全是首要任务。如果有人受伤，应立即拨打急救电话120。

接下来，开启危险警示灯，并将车辆移至安全地带。若无法移动，则应在车后设置警示标志。

在确保安全的前提下，应立即报警并联系保险公司。向警方详细说明事故经过、现场状况以及车辆和人员的信息。同时，向保险公司提供事故发生的时间、地点和车辆受损情况。

在等待警方和保险公司人员到达的过程中，尽量收集更多证据。使用手机拍摄事故现场照片，包括车辆碰撞位置、受损程度、全景、交通标志标线以及车牌号码。同时，记下对方车辆和驾驶员的信息。

当警方到达现场时，积极配合调查并领取事故责任认定书。仔细核对认定书内容，如有问题应及时提出。

在与保险公司定损员进行定损时，确保定损结果准确反映实际损失。如有疑问，可与保险公司沟通或申请重新定损。

对于不同责任比例的处理，全责时，全部损失由自己的保险公司承担，先用交强险赔付，不足部分由商业险补足。主责时，承担70%的损失，双方交强险赔偿后，按比例由商业险赔付。同责时，各自承担50%的损失，交强险赔偿后，双方商业险按比例赔付。次责时，承担30%的损失，交强险赔偿后，由商业险赔付30%。无责时，全部损失由对方交强险和商业险赔付。如果对方不赔偿，可以走法律途径。

索赔时，需按保险公司要求准备相关材料，如事故责任认定书、定损单、维修发票、行驶证、驾驶证、身份证等。车辆维修应选择正规厂家，并保留正规发票和清单。如有人员受伤，还需收集医疗费用发票、病历和诊断证明等。

与保险公司保持沟通，了解理赔进度，及时解决问题。总之，按照正确的处理流程和索赔技巧，可以减少损失并维护自身权益。

需要注意的是，以上内容仅供参考，具体操作应以实际情况和保险公司规定为准。