为了提高汽车销售和服务团队的绩效,我们特别制定了一个4S店绩效考核模板,供参考。首先,我们来看服务经理的绩效考核。
服务经理的基本工资为元,绩效提成则为售后总产值的X%加上售后总毛利的X%。考核标准是将提成工资的X%作为考核指标。
考核指标包括:达成率必须达到90%或以上,否则提成工资将为0;必达目标,未达标的提成工资同样为0;全国排名需达到一定比例,否则提成工资为0;如果厂家QC管控数据项指标不达标,将被处罚元;如果效益利润超额完成,超出利润金额的X%将作为奖励。
接下来,我们来看售后信息员的绩效考核。
售后信息员的基本工资为元,绩效提成则是售后总产值的X%。考核标准同样是将提成工资的X%作为考核指标。
考核指标包括:每月1号之前需按照财务要求及时上报所需资料及报表,未及时上报的提成工资为0;配合服务经理每天、每月经营数据的收集、整理及分析;协助DCRC对厂家售后各项管理指标的考核,结果上报服务经理;配合总经办对售后任务目标的数据进行分解,协助服务经理制定经营方案。
此外,我们还制定了业务经理、服务专员、索赔专员、车间主管、技术经理兼机修组长、机修组长、钣喷主管、钣喷组长和备件经理的绩效考核模板,以便各个岗位的员工能够根据自己的职责和工作表现获得相应的绩效奖励。
这些绩效考核模板旨在促进员工的积极性和工作效率,同时也为公司带来了更大的利润。
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