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汽车在外地出险怎么办?有哪些影响和注意事项?

2025-05-27 18:12 发布

汽车出险后,切忌慌张。若出现严重事故,己方或对方有人受伤时,首先应拨打急救电话。若无重大伤亡,可直接报警。

提醒:在救治伤者时,不能破坏现场,特别是在没有第三方在场证明的情况下,可能会引起不必要的麻烦。

在拨打交警电话后,一定要先用手机或相机拍照取证。这些影像不仅是交警责任划分的依据,也是保险理赔的证据。拍照时,尽量从车辆四个方向拍摄,包含相撞的位置、受损部位细微图、刹车距离等,最好能视频取证。

在事件发生后,应拨打保险公司电话,向保险公司说明情况。一般包含:报案人姓名、电话、车牌、事故发生时间、地点、原因等。保险公司会安排就近理赔人员过来协助处理。

在事故确认完毕后,汽车需要去车险理赔服务维修点进行损失确定。在填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》后,理赔员会开具任务委托单给维修点,只需等待维修好就可以提车。

若在外地事情比较紧急,车辆损坏不大的情况下,可以回本地修理,但一定要到保险公司指定的维修点,千万不能私自去相熟的维修店,否则会遇到不给理赔的情况。

外地出险的注意事项:

1. 就近定损还是回保单地定损?一般情况下都默认就近定损,保险公司会安排就近的查勘员进行查勘、定损。但如果要回本地定损,一定需要保险公司同意,不然容易被保险公司认定错过报案期限。若出现人员伤亡、或者损失较大,则必须在当地完成查勘。

2. 理赔款怎么领?理赔款的领取方式有两种:外地申请领取和回本地申请领取。其实不管在哪领,都需要提供同样的理赔材料,获赔的金额也是一样的,大家可以根据行程安排来决定。

3. 若地方偏远怎么办?一般即使在外地的城市,保险公司也会有分支机构,农村也会有第三方服务机构,若事故发生在特别偏远、人迹罕至的地区,则需回到本地申请理赔。

提醒:保险公司遇到本地出险和异地出险的同时发生的情况下,异地出险的处理等级会更优先,这也是他们服务体系的评判规则之一。

这些情况保险公司不赔:

1. 私了后保险公司不赔。出门在外,有些人为了避免不必要的麻烦,也有人担心出险后保费更贵,遇到小事故时会选择私了。当这种情况发生时,保险公司一般不会进行赔偿。

2. 车辆再次行驶的损坏不赔。当发生交通事故后,车主觉得可以继续行驶,但因判断失误,造成的二次损失,保险公司不予赔偿。

3. 定损前去修车的不赔。有些车主觉得保险公司汽车修理点存在夸大收费的情况,所以会先找熟悉的修理厂,等车修好后再找保险公司报销费用。这种情况下保险公司会以无法定损为由,拒绝赔偿。

以上处理办法不仅适用外地出险,本地出险也是一样的处理步骤。随着车流量的越来越大,大小事故的发生频率也在提高,所以新手司机或女性司机要特别注意,当发生事故后,一定不能惊慌,首先要冷静下来,然后再按照上述步骤去处理。

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