车辆出险后如何顺利理赔？详解车险理赔全流程

当车辆发生事故时，许多车主对于车险理赔流程感到困惑，尤其是对于新手司机而言。本文将详细解答车险理赔的全流程，帮助车主们更好地处理事故：

车辆事故在所难免，了解车险理赔流程对于每一位车主来说都是至关重要的。如今，保险公司为了提高服务质量，纷纷推出了诸如“微信自助理赔”、“万元以内1小时赔付”等快速理赔服务。尽管这些服务使得理赔过程更加便捷，但理赔的基本流程和顺序依然需要遵循。

出险报案：当车辆发生事故时，首先要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方。如果是单方事故或轻微事故，可以和保险公司确定后自行拍照并将车辆开走。如果是双方或多方事故，则需要有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司电话或微信进行报案。

查勘定损：保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，车主需要自掏腰包补差价。一些保险公司甚至提供微信端自助完成出险报案、拍照定损、赔付到账的全流程操作。

修车备齐理赔资料：车主可以自行选择修理地点，但需要在办理定损时提前告知工作人员。修理完成后，车主需垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。通常理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、维修清单及发票、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票等。

提交资料领取赔款：准备好理赔所需的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，大部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。提交资料后一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

快处快赔：当发生轻微交通事故，双方车主能够达成协议时，可以采用“快处快赔”的方式。快处快赔是指车辆能够安全移动并符合自撤现场规定的交通事故，双方必须撤离事故现场，自行协商赔偿处理。发生交通事故如符合“快处快赔”的处理方式，当事人应立即向所承保的保险公司报案，并拍照保留相关证据，照片要体现事发路段、车牌号码，并在5分钟之内撤离现场，然后双方共同前往“快处快赔”中心定责、定损、理赔。

互碰自赔：当AB两车相撞发生事故，双方都有责任，且每辆车的损失(仅限车损)都在2000元以下时，可以采用“互碰自赔”的方式。根据“互碰自赔”，AB双方可以就近查勘，各找各的保险公司给自己的车辆定损，直接向自己的保险公司索赔损失，无需再到对方的保险公司往返奔波。