雷克萨斯汽车的质量可靠性相当出色。
在2024年JDPower新车品质调查中,雷克萨斯再度成为问题最少的品牌之一,连续多年在新车品质调查中成绩优异。车主在新车使用初期遇到的问题极少。其旗舰型LS430更是曾以每百辆车仅90个故障的表现,成为豪华车世界的质量冠军。旗下的IS、ES、NX及RX等车型也都是同级最耐用车款。
雷克萨斯质量可靠性高的原因有很多。它隶属于丰田,日本资源匮乏,使得雷克萨斯讲究耐用、故障率低,且一直保持整车进口。丰田依赖口碑传播,雷克萨斯继承这一特性,质量把控极其严格。丰田完整的上下游汽车产业链也为其提供了最大保障,在相同设计开发流程下,有着更苛刻的控制标准。
雷克萨斯的制造有着严格标准。日本九州工厂汇聚丰田最先进技术,自2000年起已五次获得J.D.Power全球工厂品质“白金大奖”。北美加拿大剑桥工厂也很出色,曾7次获得工厂质量优质奖项。在制造过程中,工序极为严苛。涂装车间工人对车辆涂装面细致检查,不放过0.1毫米的粉尘。流水线上的“质量门”确保不良产品不流向下道工序。每一款量产车出厂前要进行1700项检查,检测完成后还会在专用检测场进行特殊检测。
在设计和工艺上,雷克萨斯也独具匠心。全新一代LS以“凝聚时光”理念引领,采用“切子”工艺、“鹤羽折布”、激光雕刻木纹饰板、“L-苯胺”皮革等,呈现独特艺术调性。从技术创新和智能化配置角度看,雷克萨斯表现突出。智能驾驶辅助、高清触控大屏、智能语音交互等配置,展现深厚研发实力,提升了驾乘的便捷、舒适、安全和环保性能。
而且,雷克萨斯售后服务完善,全球有完善服务体系,能为车主提供维修保养、道路救援、车辆升级等及时、专业、高效的服务。总之,雷克萨斯在质量可靠性方面表现卓越,值得信赖。