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杭州公交卡如何退卡

2025-05-29 09:27 发布

杭州公交卡的退卡规定如下:如果卡片完好无损且能够提供卡主的有效证件,则可以办理退卡。办理退卡时,将全额退还卡押金。

2017年8月1日前购卡或补、换卡的,押金折旧至2017年7月31日,余额将被退回。而当退还电子钱包余额时,需要收取1%的手续费。此外,各类优惠月卡在当月10日前办理退款的,可以退还卡内余额的50%,在20日前办理退款的,可以退还卡内余额的20%,并需收取卡内余额1%的手续费。而从21日起,卡内余额将不再退还。对于提前充入的次月金额,在扣除1%的手续费后,将全额退还。

优惠期卡在扣除已过月份的月卡金额后,将退还剩余月份的余额,并收取1%的手续费。这些规定旨在确保退卡过程公平合理,方便乘客办理相关手续。

扩展资料:杭州公交卡使用须知

1、持市民卡钱包或杭州通系列卡的乘客上车时,应将卡平放在车载收费机的刷卡区进行刷卡。乘客也可以将卡放在提包或皮夹内,在规定的刷卡区内进行刷卡。

2、乘公交车时,当卡内的扣款金额不足以支付一次乘车费用时,系统会允许乘客计一次乘车,并发出“请充值”的语音提示。乘客应尽快前往充值点进行充值。

3、当各种优惠卡卡内余额超过有效使用期时,车载收费机会发出“卡失效”或“请投币”的语音提示,红灯亮起。乘客应自觉按照线路客票价格投币。

4、如果乘客对车载收费机的扣款金额有疑问,可以在不影响驾乘人员正常工作和其他乘客乘车的情况下,要求驾乘人员查询该卡在车载收费机上的收费记录,或前往市民卡城南服务厅进行查验和处理。

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