今年11月,合肥高铁南站正式开通运营:
然而,近两个月以来,吐槽高铁南站的话题不断,接送亲友的市民普遍反映站外道路指示牌缺乏且设置不合理,导致走了许多冤枉路。此外,龙川路不允许上下车,给打车来接亲友的人带来了困扰。
在记者的实地考察中,他们发现停车场指示牌不明显,使得许多车主在寻找停车场时兜圈子。停车场入口指示牌面积较小,被行道树阻挡视线,车主容易错过岔口。社会车辆停车场入口的指示牌更加隐蔽,被树枝遮挡,字迹很小。不少车主表示,为了找到停车场,他们浪费了大量时间。
记者体验了最受争议的徽州大道进入南站停车场路线。从市区方向进入徽州大道高架后,第一个指示牌分别写有“合肥南站东”和“合肥南站西”两条路线,记者选择走合肥南站西方向,随后又出现第二个指示牌“合肥南站西落客平台”,但落客平台并不能直接通向停车场,记者只能继续行驶至繁华大道后再无任何指示牌。同样的路线,选择合肥南站东方向,也遇到同样问题。
记者总结出,不管从哪个方向来,最终需要绕行到龙川路。在龙川路上分别有社会车辆A、B两个入口,A入口在徽州大道与龙川路交口东南角附件,B入口在龙川路与仙台路交叉口。从市区方向上徽州大道进入停车场的路线是下徽州大道高架后,行驶至繁华大道飞龙桥处掉头走辅道,在行驶至龙川路,进入地下车库。
在龙川路上,记者看到交警正在执勤,道路秩序井然,车辆只能短暂询问路况。出租车司机王师傅表示,龙川路上不允许停车,主要担心造成道路拥堵,一旦停车就会被贴罚单。打的来接亲友的市民需要在落客平台下车,但由于没有车票进不了候车厅,落客平台又没有其他通道可以下来,市民需要绕行才能到达北广场。
在站内,记者发现标示混乱,外地人容易迷路。付先生去接单位老总,但找不到出站口。在负一层的B1区,大厅内空旷,行人稀少,却没有明确的出站口指示牌。付先生在寻找出站口的过程中,发现标有地铁的方位箭头,但实际上地铁还未修建。付先生边寻找出站口边询问,最终在志愿者的帮助下,找到了正确的出站口。
在到达大厅入口处和每个出站口的液晶屏上,记者发现出站信息并未显示,只有在东2出站口旁的液晶屏上可以看到旅客从哪个出站口出来。志愿者黄立场表示,他每周二上午来做志愿者,近5个小时内,约有100人来问他在哪个出站口在哪。出站口指示牌的位置较为偏僻,给市民带来困扰。
这些问题是市民普遍反映的问题,需要相关部门尽快解决,以提高旅客的出行体验。