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充电桩电卡办理流程怎么走

2025-05-30 09:44 发布

在北京市,国家电网北京市电力公司负责提供电力服务。如果你计划使用国家电网充电桩为电动汽车充电,那么你需要到国家电网的营业厅办理充电卡:

首先,你需要在网上搜索国家电网,找到离你最近的营业厅。目前,国家电网官方网站上公布的北京地区营业厅数量为46家,而百度地图上可以搜索出50家营业厅。这为用户提供了多种选择,方便用户就近办理。

接下来,你需要准备现金,因为国家电网电卡现在只支持现金充值,不接受刷卡和网络支付。在去营业厅之前,一定要准备好足够的现金,确保顺利办理。

到达营业厅后,你需要在指定窗口填写表格,只需要填写客户基本信息栏即可。如果你需要报销,请在单位名称处填写发票抬头所属单位名称,之后把身份证原件交由工作人员复印。值得注意的是,办卡人只需携带身份证原件,无需携带行驶本、驾驶本。

身份证复印件完成后,你可以到指定窗口进行办卡环节。把身份证复印件、客户用电报装基本信息登记表和要充值的金额一起交给工作人员,如需开发票请主动告知工作人员。卡片办理完后,你需要了解卡片的各项使用功能,并且在发生常见问题时,知道如何处理。

每个人最多可以办理5张电卡,电卡支持同时使用,每张卡最低充值10元,最高充值5000元。卡片初始密码为111111,目前国家电网执行的电费是1.2元/度(含服务费)。

营业厅的营业时间一般为每周一至周五上午9:00至下午18:00(中午不休息),而只有部分营业网点会在周末营业。

如果卡片出现锁卡情况,锁卡费用为20元。锁卡大致分为三种情况:1.余额不足,无法结算;2.密码输错,充电桩的触摸屏灵敏度较差,识别速度较慢,常出现密码输入错误而锁卡;3.充电桩故障,充电桩自身不完善,也可导致充电过程某个环节卡死。

如果卡片丢失,你需要携带身份证原件前往任意营业厅进行挂失和补卡,此过程是免费的。如果有多张卡,且记不清丢失哪一张,可以携带其他卡前往营业厅由工作人员帮助识别。挂失补卡完毕后,你将立即领到一张新卡,但原卡卡内余额需要7日后再次前往营业厅补写。

如果想要退卡,可以携带身份证在柜台办理,卡中余额可以一并退还。卡中余额没有使用期限,可以长期使用。

整个流程办理时间没有超过15分钟,最快的情况下只用5分钟就能完成,这为想买电动车的消费者们打消了一大顾虑。接下来,我们还将陆续体验其他充电桩运营商的办卡流程,为大家带来更多实用的信息。

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