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长城皮卡质量差故障多,售后态度差吗?

2025-06-04 17:07 发布

我们最近对长城风骏5进行了深度访谈,发现了一些问题,这些问题引起了消费者的不满:

首先,风骏5的变速箱和发动机故障频发,一些车主反映变速箱脱档、发动机熄火、烧机油和异响等问题。

一位2016款2.8T两驱进取型大双排GW2.8TC车主表示,他遇到了曲轴后油封渗油的问题。在保修期内,他去4s店维修,但问题并未得到彻底解决,甚至在一个月后又出现了渗油情况。车主对4s店的态度表示不满,认为4s店在保养过程中未能及时发现这些问题。

另一名车主则提到,他的2017款2.4L四驱欧洲版汽油精英型也遇到了问题。这位车主发现四驱系统无法使用,车厢座椅和仪表盘横梁严重生锈,防冻液水管断裂导致防冻液泄漏。4s店则声称这些问题并非质量问题,而是由个人操作不当引起的。然而,这些问题显然不应归咎于消费者。

此外,还有一名2016款2.8T两驱进取型大双排GW2.8TC车主表示,他的车辆变速箱在挂入某些档位后会发出严重异响。他去4s店维修,但4s店拒绝维修,要求收取2000元的拆检费。车主对此表示不满,认为这台仅行驶4万公里的车辆在保质期内就出现了故障,不应收取额外费用。

还有车主反映,他购买的车辆存在二次销售的嫌疑。这位车主在提车后进行环保检测时发现,车辆在两个月前已有检测记录。车主怀疑这是一辆被二次销售的车辆,并且轮毂和公里数也存在二次销售的痕迹。

总体来看,长城风骏5存在多个问题,包括变速箱、发动机故障、四驱系统无法使用、防冻液泄漏等。这些问题严重影响了消费者的使用体验,车主们对售后服务也表示不满。希望长城能够正视这些问题,为消费者提供更好的解决方案。

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