兰州个人车辆如何办理ETC手续（所需材料及办理地点）

在兰州，如果您想为自己的车办理ETC，可以通过合作银行服务网点或手持移动发行终端（上门服务）两种方式来完成。

对于个人用户，您需要携带身份证和行驶证驾车前往办理网点；而单位用户则需要携带经办人的身份证、行驶证和单位介绍信等资料。在网点，工作人员会现场采集信息并立即免费办理。

另外，如果您不方便前往网点，也可以选择预约上门服务。您只需提前与服务网点约定好时间和地点，准备好所需证件，网点人员会提供上门免费办理服务。此外，在收费站、服务区等ETC便民服务网点也可以随时办理。

办理地址及联系方式如下：

- **甘肃省高速公路管理局**

地址：甘肃省兰州市雁北路2828号

- **兰州ETC客户售后服务站**

地址：兰州市城关区雁北路2826号（天水路收费站旁）

电话：0931-8529128

- **兰州北ETC客户售后服务站**

地址：兰州市城关区大沙坪（兰州北收费站院内）

电话：0931-8529155

在使用ETC时，请注意以下几点：

- 通过ETC车道时，车速应保持在20公里/小时以内，以确保顺利通行。

- 当陇通卡内余额不足以支付通行费，或者卡内信息与实际车辆信息不相符时，您需要以现金方式全额缴纳通行费，不再享受5%的通行费优惠。

- 如果ETC用户卡出现异常（未复位）或车载电子标签出现故障，您应前往原办卡客户服务网点完成复位或解决故障。

希望以上信息能帮助您顺利办理兰州个人车辆ETC，提高行车效率。