宝马的售后服务怎么样？

买车时宝马的售后服务是相当出色的：

它推出了主动式关怀服务，主动提前通知您保养时间和新服务，让车主无需操心。此外，通过数字化服务，车主可以使用手机预约保养、查询维修进度，非常方便高效。宝马致力于提供超越期待的高质量服务，确保车主在用车过程中感到舒心。

宝马还采取了环保措施，通过电动化、数字化和循环永续战略，以高科技方式为客户提供服务。每年举办的售后服务质量体验日，让客户亲自感受宝马的服务质量。与同级别的竞争对手相比，宝马的数字化服务优势明显。

宝马的维修费用在BBA中比较合理，零整比相对较低，这意味着更换零部件不会花费太多冤枉钱。宝马的服务人员都经过严格的培训，能够解决各种问题。服务流程标准化，从进店接待、车辆检查到维修保养和交车结算，每个环节都有专人负责，确保服务质量。

宝马的主动式关怀服务将服务从“被动”变为“主动”，帮助车主排除问题和风险，确保保养、事故、维修和故障无忧。此外，“宝马严选”的原厂高品质零配件和附件，耐用可靠，保障了车主的安全。

宝马不断进行数字化升级，打造从线上到线下的无缝客户体验，创新技术让客户更便捷，一部手机就能远程“控制”流程。宝马拥有完善的经销商网络，覆盖315个城市的700多家经销商店和服务网点，确保客户在任何地方都能享受到专业服务。

通过持续不断的培训和售后技能大赛，宝马培养并选拔出众多专业售后技师和人才，为新能源维修实力背书。