当您发现车被刮蹭时,首先要冷静应对:
不要急于下结论,要围绕划痕周围以及车身仔细检查是否还有其他受伤部位,初步发现问题后可以先拍照留存。如果车比较脏,可以稍微清理后再检查,记得发现刮蹭后先不要动车,避免理赔中出现问题。
接下来,需要拍照取证,包括局部划痕、全部划痕以及车辆整体情况,这些是后续理赔过程中的关键证据。如果没有第一时间拍照,可能会被拒绝赔偿。
然后,要查找监控,目的是找到肇事车辆的车牌和联系电话。如果车辆装有行车记录仪,可以查看记录仪的视频;如果车辆没有行车记录仪,可以查看周围的监控设施,联系物业查看监控,或者在马路边停车的话需要联系交警查看监控。找到肇事车牌后,物业一般会有车主联系方式,如果没有,可以报警让交警联系车主。
接下来,要联系车主。找到联系方式后,尽快联系肇事车主,记得全程电话录音保留证据。如果车主承认是自己的责任,让他直接报保险或者协商赔偿;如果车主不承认,则需要报警,向交警提交监控证据,由交警出具事故责任认定书,再让对方报保险或协商解决。联系的时候记得和车主沟通后续修车中产生的交通费、误工费,如果后续再要求这些费用的话就比较难沟通。
保险公司联系对方报保险后,很快会有保险公司的理赔人员主动联系。然后,您需要和保险公司沟通维修地点、时间等事宜。通常选择去4S店维修,到店后让4S店工作人员联系保险公司理赔员。
在维修车辆时,一定要仔细检查,避免有其他问题没有发现。如果有的话及时和保险公司联系,对之前未发现的问题也要维修。后续修车的具体情况和修理厂或4S店对接即可。
如果肇事车主不配合,一定要尽快报警,让警察出面解决,避免和车主一直纠缠。
希望大家都不会遇到刮蹭,如遇刮蹭,能够完美解决!
开车的朋友都有这样的担忧:好好停着的车,不知道什么时候就被刮蹭了。一旦遭遇这种情况,别着急,今天就给大家分享一套超实用的车被刮蹭处理办法。 首先,要避免一些常见的处理误区。有些朋友一看到车被刮蹭,火急火燎地就跑去找肇事者理论,情绪激动之下很
开车的朋友都知道,有时候车停着停着就被人不小心刮蹭了。面对这种情况,保持冷静是关键。今天给大家分享一套超实用的车被刮蹭处理办法。 首先,我们来聊聊常见的处理误区。有些车主一看到车被刮蹭,立刻就去找肇事者理论,情绪激动之下可能会引发冲突,导致
当你的爱车遭遇意外刮蹭时,别慌张,有条不紊地执行以下六个步骤,为解决这个问题提供了一份详尽的指南: 第一步:冷静应对 在事故发生后,立即停车熄火,拉紧手刹,确保安全。开启双闪警示灯,同时在车辆后方设置安全警示标志。 第二步:检查人员安全 确