当您发现车被刮蹭时,首先要冷静应对:
不要急于下结论,要围绕划痕周围以及车身仔细检查是否还有其他受伤部位,初步发现问题后可以先拍照留存。如果车比较脏,可以稍微清理后再检查,记得发现刮蹭后先不要动车,避免理赔中出现问题。
接下来,需要拍照取证,包括局部划痕、全部划痕以及车辆整体情况,这些是后续理赔过程中的关键证据。如果没有第一时间拍照,可能会被拒绝赔偿。
然后,要查找监控,目的是找到肇事车辆的车牌和联系电话。如果车辆装有行车记录仪,可以查看记录仪的视频;如果车辆没有行车记录仪,可以查看周围的监控设施,联系物业查看监控,或者在马路边停车的话需要联系交警查看监控。找到肇事车牌后,物业一般会有车主联系方式,如果没有,可以报警让交警联系车主。
接下来,要联系车主。找到联系方式后,尽快联系肇事车主,记得全程电话录音保留证据。如果车主承认是自己的责任,让他直接报保险或者协商赔偿;如果车主不承认,则需要报警,向交警提交监控证据,由交警出具事故责任认定书,再让对方报保险或协商解决。联系的时候记得和车主沟通后续修车中产生的交通费、误工费,如果后续再要求这些费用的话就比较难沟通。
保险公司联系对方报保险后,很快会有保险公司的理赔人员主动联系。然后,您需要和保险公司沟通维修地点、时间等事宜。通常选择去4S店维修,到店后让4S店工作人员联系保险公司理赔员。
在维修车辆时,一定要仔细检查,避免有其他问题没有发现。如果有的话及时和保险公司联系,对之前未发现的问题也要维修。后续修车的具体情况和修理厂或4S店对接即可。
如果肇事车主不配合,一定要尽快报警,让警察出面解决,避免和车主一直纠缠。
希望大家都不会遇到刮蹭,如遇刮蹭,能够完美解决!
当车辆被对方刮蹭后,定损过程通常包括以下几个步骤: 首先报警并通知保险公司。交警会到达现场,仔细勘查事故情况,并出具一份事故责任认定书,明确双方在事故中的责任。同时,保险公司的工作人员也会赶到现场,对车辆受损的具体状况进行拍照留证。 接下来
当车停车被刮蹭找不到人时,可以通过多种方式处理。首先,查看周边是否有监控摄像头,若有可联系物业或相关管理部门调取监控,以确定刮蹭车辆及车主信息。其次,向当地公安机关报案,提供详细信息等待调查。 若投保了车身划痕险,可在向保险公司报案后,按照
车被刮蹭找不到肇事者时,应遵循以下步骤: 首先,保护现场并拍照留存证据。拍摄时应包括刮蹭部位、车辆外观及现场环境等,照片需清晰反映事故情况。 其次,及时报警并向保险公司报案。警方会进行调查,若能找到肇事者,将依法处理责任划分。 在保险公司方