过去衡量滴滴顺风车驾驶员服务水平的服务项目分,现如今早已被用户评价值替代,许多买车人对滴滴打车用户评价值最大多少分表明疑虑。据驾驶员端服务平台在线客服表明,滴滴打车用户评价是没与最大的,服务项目分、交通出行分
以往衡量滴滴打车司机服务质量的服务分,如今已经被口碑值代替,很多车主对滴滴口碑值最高多少分表示疑惑。据司机端平台客服表示,滴滴口碑是没与最高的,服务分、出行分、加分项的具体情况会直接影响口碑值的多少。
滴滴口碑值最高350分吗?
服务分转换后,很多用户的服务分转换成了350分的口碑值。但上面有说到,口碑值并没有最高限制,那么350分也就不是最高的。既然最高不是350分,那么350分算不算高呢?
据了解,口碑值由出行分、服务分、加分项组成,用于表示用户对司机提供出行的认可度。其中出行分和服务分最高值是130分,在口碑值的组成当中的系数分别为50%。也就是说,口碑值=出行分X50%+服务分X50%+加分项。在出行分和服务分满分的情况相下,口碑值仅有130分,而对于350分而言,有220分都是加分项所带来的,所以说350分的口碑值是非常高的。
另外,口碑值多少也是会对接单造成一定影响的,平台派单的时候,会根据口碑值的高低进行匹配。按照口碑值的计算方式可以知悉,实行口碑值无非就是让司机获得更多的订单,以此为平台提供更优质的服务。
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