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滴滴出行怎么取消订单步骤?滴滴打车取消订单要付费吗

2023-12-29 02:31 发布

在打车时,很多时候会遇到等待时间很长,想要取消订单选择其他出行方式。但是,许多用户不知道如何取消滴滴出行的订单。其实,操作步骤非常简单,具体方法如下:

在滴滴平台发布订单后,一般会出现等待司机接单或者司机已经接单正在赶来的行程订单弹框。对于未接单的行程中,界面一般会有“取消订单”的字样。而司机已经接单的行程订单中,一般需要点击订单的“更多选项”才能看到更多的操作功能。

对于未接单的情况,可以直接点击界面中的“取消订单”字样,然后点击弹框中的“取消叫车”即可。而对于已经接单的行程,可以点击订单中的“更多选项”,然后点击“取消订单”,再点击“确认取消”即可,这样订单也就取消了。

那么,滴滴打车取消订单要付费吗?这要看乘客是否有责任取消订单。如果乘客无责任取消,不需要支付任何费用。但如果乘客有责任取消,需要根据平台规则支付相应的取消费用。具体费用多少需要根据订单而定。例如,顺风车订单在出发前10分钟取消,需要支付不低于2元,不高于15元的取消费用。

乘客无责任取消的情况包括:

  1. 在平台规定免责时间段内取消订单;
  2. 因驾驶员原因取消订单;
  3. 因平台或外部原因导致订单取消,或者乘客依照平台的其他规则取消订单。

如果乘客不是在上述无责任情况下取消订单,那么可能需要支付取消费用。

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