交强险的报销流程主要包括以下几个步骤:
首先报案,在发生交通事故后,需要立即向保险公司理赔部门报案。保险公司内勤人员接到报案后,会要求填写《业务出险登记表》。
其次查勘定损,检验人员在接到保险公司内勤通知后,会在1个工作日内完成现场查勘和检验工作。他们将要求客户提供相关单证,并指导客户填列有关索赔单证。
接下来是签收审核索赔单证,营业部或各保险支公司内勤人员会审核客户提交的赔案索赔单证。对手续不完备的赔案,会向客户说明需补交的单证后退回;对单证齐全的赔案,会在“出险报告书”上签收,并将黄色联交还给被保险人。同时,他们会将索赔单证及备存的资料整理后,交由产险部核赔科。
然后是理算复核,所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,并交由核赔科负责人复核。
接下来是审批,产险部权限内的赔案会交由主管理赔的经理审批。超出产险部权限的赔案,会逐级上报审批。
最后是赔付结案,完成审批后,保险公司会进行赔付,并结案。
以上是交强险报销的主要流程,每一步都需要按照保险公司的要求和规定进行,以确保报销的顺利进行。
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