首页车问答问答详情

上海都市旅游卡过期了该怎么办?可以退卡吗?

2025-06-08 17:35 发布

如果卡片过期并且不再充值,用户可以前往陆家浜路1298号、九江路609号上海公共交通卡服务中心、本市所有公共交通卡公司地铁自营网点及可提供交通卡人工服务的地铁服务台办理续用手续。

需要注意的是,若卡号开首字母为A的卡片是不可充值卡片,用户需携带卡片前往陆家浜路1298号、九江路609号上海公共交通卡服务中心进行置换新卡操作。

对于上海都市旅游卡的退卡问题,仅限普通卡,市民可前往指定服务网点办理。卡内金额不足10元的,可全额退还;卡内金额高于10元的,需扣除5%的手续费后予以退还。单张卡内金额100元以下的,采用现金方式退还。若一次退卡金额累计大于2000元,需前往指定服务网点办理,并凭购卡凭证及本人身份证在扣除卡内金额5%的手续费后予以退还。提前预约的可当场退还,未预约的将在三个工作日内退还。

此外,若底卡不能使用或卡面、卡体损坏的,将不予退卡。卡面、卡体损坏是指出现刻划、弯曲、折叠、断裂、折痕、破损、涂写、粘贴异物、严重污损、印制图案、缺边、缺角、分层、打孔、湿水软化等导致卡受损的情况。

上海都市旅游卡在发行之初即确定了具有“上海公共交通卡”的支付功能和“商业小额支付”功能。该卡可在地铁、公交、轮渡等公共交通中使用,同时还可以在多个商业场所使用,包括上海古漪园管理处、上海滨江森林公园、上海辰山植物园、上海野生动物园发展有限公司、上海海洋水族馆有限公司等景点,上海杨浦宝大祥青少年儿童购物有限公司、上海新世界股份有限公司、上海第一食品商店有限公司部分门店、上海汇金百货有限公司等商场,上海可的便利店有限公司、上海联华快客便利有限公司直营店、农工商超市有限公司、上海好德便利有限公司等超市,以及上海春秋旅行社有限公司、上海第一医药汇丰大药房有限公司、上海来伊份食品连锁经营有限公司等。

不过,商户名单可能会因为经营需要而不定期变化,市民可以拨打021-63309120转特约商户查询。

精彩栏目

限时优惠

查看更多