泰安ETC如何办理主动还款

在使用ETC过程中，有时因签约代扣银行卡余额不足或信用卡剩余额度不足，会导致通行费支付失败。为了解决这一问题，用户需要进行补交操作。

自2020年1月1日起，发行的ETC记账卡实行“先通行后付费”的扣费方式，即使卡内余额不足也能快速通行ETC车道。完成高速通行后，系统会每天发起多次自动扣费，因此需要保证ETC绑定的扣款账户余额充足。如果系统连续扣费失败，ETC将被拉入“黑名单”，影响正常使用。

要补交通行费，可以采取以下两种方法：

1. 主动还款：客车ETC用户可以通过e高速APP中的「ETC账单」功能对支付失败的账单进行主动补交通行费。在ETC账单首页，点击标有账单的链接，进入账单详情页，点击“补交通行费”按钮，可以通过微信还款。

需要注意的是，因系统原因导致账单扣费失败的，主动还款无需支付额外手续费；因自身原因导致账单扣费失败的，需要支付还款金额的0.6%作为手续费。如果主动还款成功后，银行依然扣除通行费，系统将在T+1日自动将重复扣费金额退回至还款账户中。

2. 等待系统自动扣费：用户也可以将所需扣费金额转账至签约代扣的银行卡内，等待系统再次发起扣费。扣款成功后，ETC设备会在4个小时左右恢复正常使用。然而，等待系统自动扣费的周期较长（一般在24个小时左右），建议着急使用ETC通行高速的用户选择主动还款方式。

此外，如果车辆在ETC停车场发生交易后，ETC停车费扣费失败导致ETC卡被限制使用时，也可以通过e高速APP中的「ETC账单」功能补交停车费。

为了有效避免通行费支付失败，建议用户确保ETC绑定支付通行费的账户余额充足。在通行高速公路前，提前预估本次行程的高速通行费，并及时保证账户余额充足，可以有效避免因余额不足导致支付失败的问题。