首页车问答问答详情

不小心蹭到别人的ETC怎么办?需要联系客服处理吗

2025-06-10 10:04 发布

如果您不小心蹭到了别人的ETC,不要慌张。正确的做法是直接进入高速公路,然后在即将下高速公路的时候,向收费站的工作人员说明情况并交费。

请注意,当您误入ETC专用通道时,切勿倒车重新进入手动通道,因为这种行为违法且会被处以200元罚款,扣12分。

为了避免这种情况的发生,您应该在高速公路上与前面的车辆保持一定距离,并提前选择需要的人工通道或ETC专用通道。如果您的车辆在ETC出口处漏刷,导致无法通过ETC车道,可以尝试倒车后重新通过,或者按照现场工作人员的指引前往MTC车道或人工通道,通过自助刷卡或现金支付方式缴纳通行费。

当ETC出口漏刷时,如果选择拨打客服电话,处理速度可能较慢,会影响后方车辆的通行。相比之下,直接向收费站工作人员寻求帮助会更快捷。此外,还有一种情况是,您蹭了别人的ETC,导致他们的ETC被刷。通常,ETC交易感应区域为8米,识别速度在每小时20公里以下。

正常情况下,如果车辆没有安装ETC或ETC设备故障,ETC车道不会放行。然而,如果ETC车道放行了,大部分原因是后车进入感应区域,导致栏杆抬起,前车通过。这会使得后面的车辆无法通行或被栏杆撞上。如果您的车辆蹭了别人的ETC,不能心存侥幸,必须向工作人员说明情况并进行处理。

精彩栏目

限时优惠

查看更多