如果乘车卡不幸丢失了,您可以采取以下措施来挂失:
首先,您可以选择电话挂失。拨打当地的公交客服电话,按照客服提示进行操作,通常需要提供办卡时所用的证件号码,例如身份证号码。
其次,您也可以选择线下挂失。前往附近的客服中心或者银行网点办理挂失登记手续,如果您的公交卡是实名制的,需要带上身份证。
挂失成功后,您原来的乘车卡将无法再使用。为了保护您的资金安全,需要将卡内余额进行转存。您需要到综合业务网点办理转存手续。
挂失完成后,您可以凭借挂失凭证号,在客服中心补办一张新的乘车卡。新卡办理成功后,原卡的余额会在24小时内自动转入新卡。