在深圳北站，如何送老人直达高铁车厢？

首先，你需要在12306 App上为老人购买高铁车票，然后带他们到深圳北站候车大厅的东进站口外:

在东进站口向右走，找到A1售票处的纸质车票打印机。请务必找到并按照指示找到“A1售票处”的牌子，然后再向右走。随后，你会看到左手边的“自动售票处”箭头指示，走过去找到售票机。在售票机上选择“行程信息提示”，然后将老人的身份证放在“证件识别区”上，售票机会自动识别并打印出纸质车票。

在拿到纸质车票和身份证后，前往A2售票处的“迎春花服务岗”，开具《重点旅客服务联系单》。这个服务是免费的，它为老人和小孩提供特别帮助。

接下来，带老人从东进站口检票进候车厅。特别提醒，应选择“专用通道”进行检票。到达候车厅后，可引导老人在“老人和孕妇专用候车区”休息，同时找到纸质车票上标明的“上车检票口”位置。例如，A18检票口附近会有一个“A18”的大电子屏招牌，很容易找到。

在“上车检票口”时，老人可凭借《重点旅客服务联系单》走人工通道进入站台。到达站台后，可以找到老人的座位并放好行李。请与车厢乘务员沟通，确保他们能在到站时提醒老人下车。

最后，原路返回时，请走“人工通道”将《重点旅客服务联系单》交给检票人员收回。对于第一次前往深圳北站的朋友，可以先询问“东进站口”的位置，然后在东进站口广场上找“深圳民治志愿服务站”询问，志愿者会提供非常友好的帮助。