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中国石化加油卡丢失了可以补办吗?

2025-06-10 11:14 发布

中石化加油卡丢失后可以进行补办,但前提是你的加油卡必须是记名卡,不记名卡是无法办理挂失和补办手续的。

一旦挂失,24小时内发生的加油消费由持卡人承担,而24小时后发生的加油消费则由中国石化承担。

中石化加油卡补办流程包括两个步骤:先挂失再补办。以下是具体的注意事项:

1. **售卡网点挂失**:用户可以到售卡省内的任意一个售卡网点办理挂失手续,需要携带有效证件(单位证明),并填写中国石化加油卡业务处理申请表。用户在办理挂失手续时可以选择当场补办新卡,也可以选择事后补办。具体业务办理流程请参照售卡省市的相关规定。

2. **电话挂失**:用户还可以通过客服热线95105888、95105988办理电话挂失手续,需要提供卡号以及查询密码进行验证。电话挂失时无法当时补办新卡,需要到售卡省指定的售卡网点补办新卡手续。

3. **挂失卡余额转账**:在规定的转账时间后,用户可以到售卡省的任意一个售卡网点将挂失卡中的余额转入补办的新卡中。

此外,对于中石化加油卡的相关规定,用户可以通过拨打客服电话95105888/95105988接通到当地的客户服务部,咨询有关加油卡的各种问题。自2014年起,中国石化推出了网上营业厅(www.sinopecsales.com)和手机客户端APP,客户可以足不出户24小时办理加油卡在线充值、自助预分配、查询加油卡信息等业务,为用户提供了极大的便利。

这些措施为用户提供了便捷的补办流程和多样化的服务渠道,确保用户能够及时解决加油卡丢失的问题。

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