车辆自燃后如何才能获得保险理赔款

接下来，我们详细介绍一下这个险种及其理赔流程：

自燃险，全称为车辆自燃损失保险，是车损险的一个附加险种。只有在投保了车损险的基础上，才能购买自燃险。汽车发生自燃后，保险公司会根据车辆损坏的程度进行相应的赔偿。新车自燃的概率较低，但卡车由于使用强度大、长途行驶等因素，自燃风险相对较高，因此投保自燃险非常必要。购买自燃险时，对于车型和车龄没有具体限制，但保险公司会根据车辆状况进行风险评估，调整保费。老旧车辆由于危险系数较高，保费也会相应提高。

如果车辆发生自燃，首先应确保车上人员安全，立即离开车辆，并拨打119火警进行处理。处理完毕后，消防部门会出具火灾事故原因证明，作为索赔的重要凭证。即使自行处理后需要保险公司理赔，仍需拨打119火警进行事故证明。处理完毕后，及时拨打保险公司电话，向工作人员进行保险报案，提供车牌号、事故时间、地点和原因等信息。保险公司查勘人员将到现场鉴定事故原因，进入后续理赔程序。

索赔时，车辆需要进行定损，保险公司会根据合同约定进行赔偿。提供公安消防部门的火灾原因证明，以及车辆相关资料，有助于顺利理赔。火灾原因证明是理赔的关键文件。需要注意的是，仅造成电路、电器或供油系统损失的轻微险情无法获得赔偿，这种情况通常不会发生。

车辆起火燃烧不能获得赔偿的情况主要有以下几种：

正常行驶中自燃、被其他自燃车辆引燃、自燃火灾引燃、人为意外引燃。只有车辆本身问题导致的自燃才能通过自燃险赔付，其他情况只能通过寻找责任人进行赔偿。保险责任免除范围内的情况，保险公司不予理赔，应尽量避免这类情况的发生。

车辆自燃的常见原因包括车辆电器短路、放置易燃物品、排气温度过高以及车载货物导致的自燃。电器短路通常由于瞬间电流过大引起，车辆改装时电线排布问题和车载电源无法负荷大功率电器都会导致这种情况。此外，车上放置的易燃物品在长时间阳光照射下可能引发火灾。排气温度过高也可能引燃车下的易燃物，但这种情况发生概率较小。车载货物导致的自燃通常发生在快递激增的时段，由于车内易燃快递件温度无法排出，导致火情发生。

改装电路的车辆自燃理赔问题也需要特别注意。如果在改装前购买了自燃险，然后发生自燃事故，保险公司可能会拒赔。但如果在改装后购买自燃险，并且符合保险公司的条款，发生自燃事故仍可获得赔付。

自燃险条款及定义如下：

第一条保险责任为因车辆电器、线路、供油系统故障或运载货物自身原因起火燃烧造成的保险车辆损失，以及为减少损失所支出的必要合理的施救费用，保险公司负责赔偿。第二条责任免除包括违反车辆安全操作规则造成的损失、仅造成电器、线路、供油系统损失、运载货物损失、被保险人的故意行为或违法行为造成的损失。第三条保险金额由投保人和保险人协商确定。第四条赔偿处理包括在保险金额内按实际损失计算赔偿，并实行20%的免赔率。

总之，行车安全至关重要。虽然车辆自燃的概率并不高，但日常检查车辆、货物的安全性仍然十分重要。经常检查老化配件、易损件以及电路系统，可以有效减少行车风险。安全行车，人人有责。