商业车险理赔流程是怎样的？

商业车险理赔流程在发生事故后，保险公司通常要求在48小时内报案。报案后，保险公司会派遣定损人员到现场进行定损，以确认出险情况是否与报案者描述相符。在此期间，不建议移动车辆位置，以免影响定损工作。

保险公司的理赔流程大致如下：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

出险：发生交通事故。报案：要求在事发后48小时内完成报案。查勘：保险公司派查勘员到现场进行初步查勘，确定是否属于保险责任，痕迹是否相符。

定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘员会初步现场定损或直接到修理厂、4s店或定损中心进行定损。

核价：保险公司会在后期核定损失，确认实际修理或更换配件的价格是否合理。

核损：根据查勘和核价的结果，给出损失综合定论。

核赔：通过以上环节后，提供相关单证到保险公司柜面，保险公司会对整个案件进行审核，如果证件有效、事故真实并属于保险责任，则可以结案。

支付：结案后，保险公司会支付赔款。

交通事故可以理赔的费用包括：

• 医疗费：可以通过医院开具的医疗费、住院费以及病历和诊断报告向车祸司机索要赔偿。
• 误工费：因车祸造成的伤害，受害人无法如期工作，可以要求医疗机构出具伤残证明，证明工作的延误是由车祸造成的伤残，进而向车祸司机索赔减少的收入。具体减少的收入数目需要由受害人的公司开具证明。
• 护理费：住院期间选择请护工照顾，护工费用也是可以索赔的。护工费用的计算截止到受害人能够自主行动，之后继续请护工的费用则无法索赔。
• 交通费：伤势严重的受害人需要来医院复诊，来往的打车费、运输费用也是可以索赔的。
• 住宿费、营养费、补助费：对于需要转到外地就医的受害人，消耗在路途中的住宿、食物补助、营养补助的费用也是可以索赔的。
• 鉴定费：治疗终止后，受害人需要进行伤残鉴定，该费用也是可以索赔的。

车险理赔注意事项：

• 时效性：在发生交通事故后，建议第一时间联系交警及保险公司，获取下一步处理建议。如果是小事故且损失不大，理赔金额较小，可以现场拍照并按照快速处理方案进行处理；若事故严重，理赔金额较大，则需要保护好事故现场，等待交警和保险公司业务员到场后再进行后续处理。
• 应有的材料：身份证、驾驶证、行驶证和保险单（“三证一单”）及其清晰复印件。