别慌张,按照以下步骤处理:
首先,事故发生后应立即报警。交警会到场处理并进行责任认定。
其次,要及时告知租车公司,他们将联系保险公司进行理赔。根据事故责任认定书,如果租车人有责任,先由交强险进行赔偿,不足部分则由租车人承担。
如果车辆所有人或管理人对事故发生存在过错,例如明知或应当知道车辆存在缺陷且该缺陷是事故发生的原因之一,或者明知驾驶人无驾驶资格还把车租出去,他们也需要承担相应责任。
正规的租车公司一般都购买了全险,租车人应与租车公司合作,协助保险公司进行损失评估和理赔。
如果车辆本身存在问题,根据警方的事故车辆鉴定报告,租车人可以与租车公司协商解决。
租车合同中通常会有关于责任承担的条款,按合同约定处理即可。没有明确约定的,双方应协商解决。
一般来说,大租车公司会优先让车险公司赔偿损失,对于一些小刮蹭,用户可能不需要额外支付费用,但对于严重事故,用户可能需要承担保险赔付之外的一部分费用。
小租车公司由于保险费用不高或类别不全,赔付数额可能较小,甚至会对客户进行扣款,因此租车前应选择品牌大、信誉好的租车公司。
总的来说,遇到这种情况不要慌张,按照程序处理,依法依规解决问题。