新车出现质量问题如何索赔？

当新车出现质量问题时，消费者有权利向4S店提出更换或退款的请求。

根据汽车三包规定，若同一品牌和型号的家用汽车没有其他可替换车辆，或者替换车辆的配置低于原车，消费者可以要求退货，销售方需协助办理相关退货手续。

在购车发票日期起60日内或车辆行驶里程未超过3000公里时，如果家用汽车出现转向或制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等严重问题，消费者有权要求销售方免费更换车辆或退货。在汽车三包期内，若车辆因重大安全故障经过两次修理仍未能解决问题，或再次出现新的重大安全故障，销售方必须提供更换或退货服务。

如果发动机或变速器经过两次更换后仍无法正常工作，或者其主要部件因质量问题经过两次替换后仍然无法正常使用，消费者可以要求更换或退货。同样，转向系统、制动系统、悬架系统以及前/后桥、车身的主要部件，若因质量问题经过两次更换后仍然无法正常使用，消费者也享有更换或退货的选择权。

消费者在遇到新车质量问题时，应尽快与4S店沟通并提供相关证据，如车辆检查报告和维修记录。如果4S店未能满足消费者的要求，消费者可以通过消费者协会、工商部门或法律途径寻求帮助。