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etc为什么会重复扣费?如何解决?

2025-06-15 19:51 发布

首先,当ETC被扣费两次时,车主应立即拨打ETC的人工客服电话,并出示相关扣费证明。银行会根据实际情况,在核实后将多收费的部分返还到用户的账户中。

如果ETC出现重复扣费,车主应特别注意在通过收费站时检查扣费信息和车辆信息是否一致,避免误刷或蹭刷ETC,导致多扣费或重复扣费。此外,当车辆进入高速时,车主应观察ETC车道是否有故障,以免出现扣费成功但通行杆未抬起的情况。

遇到ETC被多扣费或重复扣费的问题时,车主应迅速联系收费站的工作人员进行核查并处理。此外,车主还应注意避免ETC扣费失败,否则可能会导致车辆被拉入黑名单,甚至影响个人征信。如果同一辆车更换了牌照,车主需将旧的ETC设备拆除并及时去ETC服务网点将其注销,然后重新注册新的ETC设备。如果不注销旧的ETC设备,可能导致新车主无法办理ETC。

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