遇到湖南高速ETC重复扣费怎么办？

如果您在湖南高速使用ETC时遇到重复扣费的问题，建议您首先到银行打印通行详单，对扣费情况进行详细核查。如果确认存在重复扣费或有疑问，可以立即拨打12328或0731-96528这两个官方客服电话，向他们反馈情况。经核实后，相关部门将按照退费流程处理。

需要注意的是，ETC在湖南高速上的使用方式较为灵活。当您安装好ETC设备后，通过高速收费站时可以选择行驶ETC专用车道，实现不停车通行。如果选择行驶MTC车道，您需要将ETC卡从电子标签中取出，给收费站收费员记录入口信息。同样，在出收费站时，您也可以选择ETC专用车道或MTC车道。选择MTC车道时，同样需要将ETC卡取出，以便收费员进行扣费。

在处理ETC重复扣费的问题时，您可以参考以下的退费流程：收费站–管理处-总公司收费处-湖南省监控中心(联网技术科)。这有助于加快问题的解决速度。

总之，面对ETC重复扣费问题，您可以采取上述措施，确保问题得到及时处理。同时，建议您保存好相关证据，以便在后续过程中提供支持。